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Aventura de Elisa
Trem das Cores em Gonçalves |
10/4/2007
Eu e meu marido fizemos uma reserva na Pousada Trem das Cores para o feriado da Páscoa. Pedimos um lugar afastado pois iríamos levar um cachorro. Flavia, a dona da pousada, disse por telefone que nesse caso o apartamento Maravilha era tão isolado quanto as casinhas e que a única diferença era que ele era menor. Mas a localização do Maravilha, na verdade, é no estacionamento da pousada, coisa que só vimos quando chegamos. As cadeiras do terraço estavam imundas e o colchão da cama era daqueles que fica um buraco no meio quando dois deitam.
O barulho, além de vir do estacionamento, vinha também das pessoas que iam para a Cachoeira do Retiro, pois o acesso ficava ao lado do apartamento. Isso sem contar com os hóspedes que queriam entrar no Maravilha achando que era a lojinha da pousada e outros que vieram pedir a chave do seu chalé achando que ali era a recepção (realmente é o que parece porque ninguém imagina que aquilo seja um quarto de pousada).
Quando chegamos não havia cesto de lixo nem papel higenico no banheiro, avisamos a recepção e antes de providenciarem, duas pessoas vieram constatar a veracidade do pedido. Uma delas ainda nos perguntou se não havíamos pego um outro lixo de madeira que tinha que estar no quarto. A hidro não funcionava e a água da banheira vazou e inundou o banheiro. O atendimento foi precário, ninguém sabia o que fazer e foi um entra e sai de pessoas que não resolveram nada. No dia seguinte, lá pela 1 da tarde fomos perguntar a respeito do conserto da hidro e nos informaram que a dona da pousada estava dormindo e iam ver. Nada foi resolvido e ela nem apareceu pra dar satisfação.
Até as 4 da tarde do sábado o apartamento não havia sido arrumado e quando perguntamos o que estava acontecendo nos disseram que estavam arrumando primeiro as casinhas lá de baixo No café da manhã de domingo, meu marido pediu pra conversar com a Flavia Reis (proprietária da pousada), mas ela não se dignou a vir ao nosso apartamento ver o que estava acontecendo.
Na hora de fechar a conta, meu marido disse que queria falar com a dona da pousada, mas nos informaram, que ela não viria e que havia deixado nossa conta com a menina da recepção com um desconto de $ 50,00 pela hidro estragada Quando estávamos indo embora, a menina veio cobrar dois cafés da manhã completamente indevidos pois nosso pacote era de Páscoa (quinta a domingo) e chegamos na sexta de manhã. Nós respondemos que pagaríamos se a Flavia viesse pessoalmente nos cobrar pois tínhamos muitas outras coisas a dizer. Ela não apareceu, é claro. Outro incidente desagradável aconteceu numa loja em que esqueci uma digital .Se por um lado me avisaram que a câmera estava lá, por outro a menina da loja pediu insistentemente dinheiro pela sua atitude honesta , alegando que merecia uma recompensa.
Essa é a quarta vez que vamos a Gonçalves e o turismo na cidade está crescendo consideravelmente. É claro que existem também pessoas muito legais na cidade. A Neusa e o seu filho, do Demeter na Roça, são simpáticos, atenciosos e foram honestíssimos não cobrando das duas crianças que estavam com a gente. A Vilma do Restaurante da Vilma é uma mulher simples mas que sabe receber muito bem seus clientes. O Sergio e a Sonia do Porto do Céu, também são ótimos. A Maristela dos Orgânicos que está fazendo sucesso com o novo bar no Sebastião das 3 orelhas é uma pessoa batalhadora e super legal. O André dos cavalos tem uma incrível paciência, é educado e bem humorado.
Só acho uma pena que por causa de algumas pessoas a cidade possa acabar ficando marcada como um lugar lindo mas que você tem que ficar esperto com o povo.
Autor: Elisa.
E-mail: supernaboa@yahoo.com.br
Cidade/UF: São Paulo - SP
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